İade Şartları ve Kuralları

Satın almış olduğunuz ürünleri faturası ile birlikte 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz ürünün kargoda hasar gelmemesi için iyi ambalajlanması ve kullanılmamış olması, tekrar satılabilmesi için önemlidir. Deneme amaçlı bile kullanılmış olması, herhangi bir leke, deformasyon, pislenmesi vs. kullanımı tespit edilirse iade kabul edilmeyecektir. Niteliği itibariyle size özel kesilmiş, hazırlanmış özel ölçü halılar, yada sizin isteğiniz şekilde tadilat görmüş ürünler iade alınmamaktadır. Üründe herhangi bir hata yok ise kargo ücreti alıcıya aittir. İade etmek istediğiniz ürün ayıplı ise garanti süresi boyunca ücretsiz kargo ile yollayabilir, üretici hatası tespit edilirse yenisi ile değiştirebilirsiniz. Aynı ürün veya ürünün kalitesinin üretimi durdu ise ödediğiniz bedel karşılığında veya değerinde yeni bir halı ile değişim yapabilirsiniz. Eğer ürün şirkete fatura edildi ise iade faturası gerekmektedir. İade yalnızca anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile yollandığı taktirde kabul edilecektir. İade için bizimle iletişime geçmeniz ürün takibi ve iadesi için önemlidir.

Teslimat Şartları

Ürünleriniz stok durumuna göre bilgilendirme yapılıp sonrasında onay verilmektedir. Siparişiniz onaylandıktan sonra 2-7 iş günü içerisinde ürünün durumuna göre tedarik edilip kargoya verilecektir. Teslimat sırasında posta gönderilerine ilişkin güvenlik tedbirlerine yönelik usul ve esaslara istinaden gönderi kabulünde uygulanacak yeni kural gereği ürünlerinizi kargo görevlisine kimlik ibraz ederek almanız gerekmektedir.

İade Adresimiz: Mimarsinan OSB 23. Cad. no:76 Melikgazi/KAYSERİ

İade için lütfen mail veya whatsapp ile bizimle iletişime geçin.